学习通pc端在哪下载的简单介绍

admin 3 0

  过去的这十年学习通pc端在哪下载,是技术大发展的十年学习通pc端在哪下载,很多人还没搞明白互联网,移动互联网来学习通pc端在哪下载了,很多人还没搞明白移动互联网,云计算、大数据来了。

  尽管如此,很多传统企业老板思维还停留在十年前,当时中国是“世界工厂”,人工工资低,人多好办事,客服行业走的是劳动密集型发展路线,一堆人工客服在电话、电脑前没黑没白地跟客户聊天。

  现在情况不同了,一个客服的工资,比10年前翻了一番。很多传统制造、零售、咨询企业老板做梦都想穿越回十年前,更有甚者,有相当多的声音大骂2008年1月开始实行的新《劳动法》是恶法学习通pc端在哪下载!居然规定了最低工资!还要给员工上社保!

  学习通pc端在哪下载我对一个传统企业老板朋友说:“你们当老板的,苦于现金流、疲于为钱奔命我们理解,但你们是否知道,云服务的兴起已经让信息化成本降到了白菜价,利用新兴的云客服,完全可以节省大量人工。”

  “母鸡啊(不知啊)。”

  母鸡没关系,现在知道就可以了。

  首先,客户提问有90%是重复的问题,浪费了大量的人工客服成本。

  逸创云客服提供知识库帮助文档、讨论社区和智能机器人来解决这一问题。

  利用知识库帮助文档、讨论社区,爱自己动手的用户可以自助查询。

  智能机器人更进一步,通过语义分析和关键词匹配,自动调用知识库和问题库里的答案,回复给客户。利用云平台的海量数据存储,智能机器人的成本得以大幅下降。目前逸创云客服提供的智能机器人完全免费,企业可以直接注册逸创云客服(www.kf5.com)免费使用。

  其次,客户问题渠道来源广泛,反复登陆不同渠道后台浪费了大量的人力。

  逸创云客服将邮件、电话语音(呼叫中心)、IM 即时交谈、网页反馈组件、移动SDK、PC/移动端表单、微博、微信等客户支持渠道,统一接入云平台,客服可在一个平台处理所有客户信息,1个客服可以做10个客服可以做的事情。

  再次,部门扯皮浪费时间和人力。

  逸创云客服提供的工单系统,通过基于云端的工单自动流转,大大提升了客服效率。工单系统同时适用于PC端和手机端,客服人员随时随地可在系统上给其他部门派单,系统对紧急工单高亮显示,工单处理过程永久记录和存储在平台内,避免部门扯皮。

  如果你的企业正面临时代变革带来的困扰,逸创云客服(www.kf5.com)值得一试。

  何况,这么酷毙的技术,定价是这样的:

学习通pc端在哪下载的简单介绍

  

学习通pc端在哪下载的简单介绍

标签: #学习通pc端在哪下载

  • 评论列表

留言评论